健保卡網路註冊與快易通 APP 認證：行動電話和裝置碼怎麼選
行動電話認證和裝置碼認證要準備的東西不同，公司門號、預付卡只能走其中一種，密碼規則官方網頁則未寫明。
想用手機查健保資料或線上申辦健保卡，第一關是全民健保行動快易通 APP 的「行動裝置認證」；選行動電話認證的話，健保卡註冊密碼會在這一步設定。這篇整理行動電話認證與裝置碼認證各要準備什麼、誰不能用哪一種，以及官方目前沒寫清楚的地方。
行動裝置認證：兩種方式與密碼設定點
初次使用 APP，要點選「健康存摺」或「健保櫃檯」，再以「行動電話認證」或「裝置碼認證」完成行動裝置認證。兩種方式擇一，差別在要準備的東西。
行動電話認證要用本人申辦的月租型門號與個人 4G/5G 行動網路，輸入有效健保卡卡號後四碼、手機門號及身分證號或居留證號，核對身分無誤後設定密碼，即完成健保卡註冊及行動裝置綁定。
裝置碼認證需使用電腦及讀卡機，搭配健保卡或自然人憑證完成。至於密碼的位數規則和忘記密碼的處理方式，健保署網路申辦頁與 APP 說明頁都沒有寫出，官方頁面未載明。
依你的手機與證件選認證方式
| 你的情況 | 怎麼辦 | 要帶什麼（要準備的東西） |
|---|---|---|
| 手機是本人申辦的月租型門號 | 在 APP 選「行動電話認證」 | 手機、個人 4G/5G 行動網路、有效健保卡卡號後四碼、身分證號 |
| 外籍人士持本人月租型門號 | 同樣可用行動電話認證 | 手機門號、個人 4G/5G 行動網路、有效健保卡卡號後四碼、居留證號 |
| 用預付卡、公司門號或非本人申辦門號 | 行動電話認證無法使用，改用「裝置碼認證」 | 電腦、讀卡機，加上健保卡或自然人憑證 |
| 有自然人憑證 | 裝置碼認證：使用自然人憑證至個人網路健保卡服務完成認證 | 自然人憑證、電腦、讀卡機 |
| 健保卡已完成註冊 | 裝置碼認證：用已註冊健保卡至健保網路服務註冊完成認證 | 已註冊的健保卡、電腦、讀卡機 |
分流的關鍵是手機門號：本人申辦的月租型門號才能走行動電話認證，因為要經由門號所屬的電信業者確認身分。預付卡、公司門號或非本人申辦的門號，官方請改用裝置碼認證，而裝置碼認證需要電腦和讀卡機。
官方把行動電話認證的適用對象寫成「本國籍或外籍人士」，外籍人士以居留證號核對身分；兩種認證方式都要用到有效的健保卡或自然人憑證。
認證前要準備的東西
必備
- 安裝全民健保行動快易通 APP 的手機。
- 有效健保卡：行動電話認證要輸入卡號後四碼；裝置碼認證可以用健保卡或自然人憑證其中一種。
視情況
- 行動電話認證：本人申辦的月租型門號、身分證號或居留證號。
- 裝置碼認證：電腦及讀卡機；使用自然人憑證時，要帶自然人憑證。
容易漏帶
- 個人 4G/5G 行動網路：官方寫的行動電話認證條件，是使用本人申辦的月租型門號「及個人4Ｇ/5G行動網路」。
- 讀卡機：走裝置碼認證時，官方寫明需使用電腦及讀卡機。
認證要不要錢與官方入口
健保署網路申辦頁與 APP 說明頁都沒有寫到行動裝置認證要收費，也沒寫明免費，官方頁面未載明，請向健保署確認。認證完成後若在 APP 申辦健保卡，工本費是新台幣 200 元。
APP 的認證說明在健保署〈全民健保行動快易通│健康存摺APP〉，行動電話認證與裝置碼認證的原文條件另見〈網路申辦〉頁面的 APP 段落。
兩種認證的操作順序
以下依健保署頁面寫出的認證條件整理成操作順序；APP 畫面上的按鈕名稱、欄位順序與細節，以實際顯示為準。
- 下載全民健保行動快易通 APP，開啟後點選「健康存摺」或「健保櫃檯」。
- 選認證方式：本人月租型門號選「行動電話認證」，其他門號選「裝置碼認證」。
- 行動電話認證：使用個人 4G/5G 行動網路，輸入有效健保卡卡號後四碼、手機門號及身分證號或居留證號。
- 核對身分無誤後設定密碼，即完成健保卡註冊及行動裝置綁定。
- 裝置碼認證：在電腦接上讀卡機，使用自然人憑證至個人網路健保卡服務，或以已註冊健保卡至健保網路服務註冊，完成認證。
認證完成後，APP 可以做哪些事
「健保櫃檯」可以查詢個人未繳納健保費、繳納紀錄，也可以啟動繳費提醒功能或線上申辦健保卡。「虛擬健保卡」提供申請虛擬健保卡、查詢可使用虛擬健保卡的院所，以及使用虛擬健保卡就醫。
在健保櫃檯申辦健保卡時，可以請領申請者同一健保戶之家人的健保卡，領卡方式有郵寄掛號與預約現場領卡。郵寄掛號可用活期帳戶（全國繳費網）、行動支付或超商繳費；預約現場領卡只能用活期帳戶（全國繳費網）。
健保卡註冊密碼：官方寫到哪一層
健保署網頁對密碼只寫到一句：行動電話認證「核對身分無誤後設定密碼，即完成健保卡註冊及行動裝置綁定」。密碼要幾位數、能不能用英文字母、忘記密碼怎麼重設，網路申辦頁與 APP 說明頁都沒有寫。
健保署網站另有一份「健保卡網路服務註冊問答集」PDF，可從健保署這個頁面找到連結。密碼規則與忘記密碼的處理方式，請以該問答集內容或健保署的說明為準。
認證卡關的常見原因
- 門號是預付卡、公司門號或非本人申辦：官方寫明恕無法透過行動電話認證，請改用裝置碼認證。
- 沒有使用個人 4G/5G 行動網路：行動電話認證的條件包含個人行動網路，要經由門號所屬的電信業者確認身分。
- 選了裝置碼認證卻沒有讀卡機：官方寫明裝置碼認證需使用電腦及讀卡機。
- 健保卡已失效：行動電話認證要持有有效健保卡卡號後四碼。
密碼設定、公司手機與外籍人士的疑問
健保卡註冊密碼是在哪裡設定的？
依健保署網路申辦頁，使用行動電話認證時，核對身分無誤後設定密碼，就完成健保卡註冊及行動裝置綁定。密碼的位數與格式規則，官方頁面未載明。
忘記健保卡密碼怎麼辦？
健保署網路申辦頁與 APP 說明頁沒有寫忘記密碼的處理流程。請查閱健保署「健保卡網路服務註冊問答集」，或直接向健保署詢問。
用公司配的手機可以做行動電話認證嗎？
官方寫明，使用預付卡、公司門號或非本人申辦門號，恕無法透過行動電話認證，請改用裝置碼認證，準備電腦、讀卡機與健保卡或自然人憑證。
外籍人士可以用 APP 嗎？
行動電話認證的適用對象寫的是「本國籍或外籍人士」，外籍人士以居留證號核對身分，同樣要用本人申辦的月租型門號與個人 4G/5G 行動網路。
認證完成後的下一步
認證完就能在 APP 健保櫃檯申辦健保卡，三條線上管道的比較見〈健保卡線上申請補發〉；臨櫃、郵局與戶政事務所的補辦方式，見〈健保卡遺失補辦〉。
走裝置碼認證要用自然人憑證的話，憑證怎麼申請、要帶什麼，見〈自然人憑證怎麼申請〉。
資料來源與查核
- 衛生福利部中央健康保險署〈全民健保行動快易通│健康存摺APP〉
- 衛生福利部中央健康保險署〈網路申辦〉
- 衛生福利部中央健康保險署健保卡網路服務註冊問答集入口頁
本文查核日：2026 年 9 月 24 日。規定可能調整，送件前請以受理機關最新公告為準。