健保加退保、健保卡、欠費與重大傷病第一站怎麼選？

首次發布：2026-09-26

文章署名：政府喵編輯部

內容分工：政府服務與法規整理（AI 協作編輯角色）

#政府申辦與公共服務 #健保卡申辦 #重大傷病證明

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#健保卡 #洽公民眾 #文章 #比較與選擇

先分投保資格、卡片載具、保費欠繳與就醫證明，再找投保單位、公所或健保署。

健保加退保、健保卡、欠費與重大傷病第一站怎麼選？主題插畫 — 政府機關喵文章主題插畫

先分投保資格、卡片載具、保費欠繳與就醫證明，再找投保單位、公所或健保署。

這是「健保申辦與就醫憑證分流」的分流總圖。內容只使用已查核 Service Router 的官方資料，不用單一答案取代承辦機關對個案的審查。

這一頁解決什麼？

先分投保資格、卡片載具、保費欠繳與就醫證明，再找投保單位、公所或健保署。

送件前先回答：

健保卡補發與換發、新生兒健保卡、健保加保與眷屬依附、健保轉出與轉入、健保退保、健保欠費查詢與繳納、重大傷病證明、虛擬健保卡在這個情境中如何分流？
正確承辦機關與管轄規則如何判斷？
線上、委託與臨櫃送件前要核對什麼？

三十秒分流結論

健保卡補發與換發

健保卡遺失、毀損、換相片可臨櫃、郵局、公所或網路申請，工本費新台幣200元

正確承辦： 健保署各服務櫃台、各郵局營業地點、所屬投保的公所、網路或 APP；身分證與健保卡同時遺失可在戶政事務所一併辦
線上狀態： 可以。 網路平台用自然人憑證或已註冊健保卡登入、免憑證專區，或健保快易通APP健保櫃檯申請
核心指南： 健保卡補發與換發完整申辦指南

新生兒健保卡

新生兒辦出生登記時可在戶政事務所一併申辦健保卡；須完成加保才能申請

正確承辦： 戶政事務所（出生登記時一併申辦）或健保署
線上狀態： 可以。 健保署網路申辦可受理首發卡；須先完成加保手續才能申請健保卡
核心指南： 新生兒健保卡完整申辦指南

健保加退保、健保卡、欠費與重大傷病第一站怎麼選？：新生兒健保卡段落導航圖 — 第 1 張段落導航圖：新生兒健保卡。請以本段文字與官方來源為準。

健保加保與眷屬依附

依身分由投保單位辦理健保加保；無職業的配偶、直系親屬等依附被保險人以眷屬身分投保

正確承辦： 被保險人的投保單位：受僱者為服務機關或雇主，職業工會等所屬團體，第三類為基層農會、水利會或漁會（國防部所屬由國防部指定），第五、六類為戶籍地鄉鎮市區公所；由投保單位向健保署申報
線上狀態： 有條件。 公所投保之第六類被保險人可登入健保署網路服務（健保卡或自然人憑證等）申請加保或為眷屬加保，審核結果以E-Mail通知
核心指南： 健保加保與眷屬依附完整申辦指南

健保轉出與轉入

換工作或改變投保身分時，由原投保單位辦轉出、新投保單位銜接投保的健保手續

正確承辦： 原投保單位（公司、職業工會、公所等）填退保申報表送所在地健保署分區業務組；新投保單位辦理投保
線上狀態： 有條件。 公所投保對象可用健保快易通APP辦理轉出；第6類身分者亦可透過APP「健保櫃檯」加保
核心指南： 健保轉出與轉入完整申辦指南

健保退保

轉換投保單位、改變身分、死亡、失蹤滿六個月或不具資格時，由投保單位辦理健保退保

正確承辦： 原投保單位（填退保申報表送健保署分區業務組）；第六類為戶籍地鄉鎮市區公所
線上狀態： 有條件。 第六類保險對象可線上申請轉出，審核結果以E-Mail通知
核心指南： 健保退保完整申辦指南

健保欠費查詢與繳納

查詢與繳納積欠的健保費與滯納金，無力一次繳清者可申請分期或紓困貸款

正確承辦： 健保署各分區業務組或聯絡辦公室（分期、紓困貸款）；經濟困難認定由戶籍所在地鄉鎮市區公所
線上狀態： 可以。 註冊後可經個人健保資料網路服務或健保快易通APP查未繳保費並繳費；欠費2,000元以上未移送執行者可網路分期
核心指南： 健保欠費查詢與繳納完整申辦指南

重大傷病證明

經特約醫師診斷為重大傷病者向健保署申請，持有效證明就醫依規定範圍免自行負擔費用

正確承辦： 衛生福利部中央健康保險署分區業務組（現場或郵寄）；可委託特約醫院、診所代辦
線上狀態： 官方未載明。 健保快易通APP可查申請進度、有效期限並下載效期內核定通知書（效力同臨櫃）；網路服務可查2個月內的審查進度、申請下載通知函
核心指南： 重大傷病證明完整申辦指南

虛擬健保卡

健保卡加發之電子形式，限保險人同意之就醫情形，以手機App出示QR code使用

正確承辦： 中央健康保險署（經「全民健保行動快易通｜健康存摺」APP申請；亦可臨櫃至健保署各分區業務組）
線上狀態： 有條件。 多數透過健康存摺APP線上「一般申請」；也可臨櫃現場申請「專案申請」，審核後即完成
核心指南： 虛擬健保卡完整申辦指南

照這個順序完成

健保卡補發與換發的送件順序

先確認資格： 製卡對象本人或代理人；網路申辦可替同一健保戶之家人申請
確認承辦與管轄： 健保署各服務櫃台、各郵局營業地點、所屬投保的公所、網路或 APP；身分證與健保卡同時遺失可在戶政事務所一併辦。有條件。 郵局可在各郵局營業地點辦；公所限所屬投保的公所
選擇本人、委託或線上路徑： 可以。 可由代理人辦理，帶製卡對象及代理人身分證明文件正本；代辦未成年人另帶法定代理人證件 可以。 網路平台用自然人憑證或已註冊健保卡登入、免憑證專區，或健保快易通APP健保櫃檯申請
準備文件：

製卡對象（及代理人）身分證明文件正本
2年內正面脫帽大頭照相片乙張
工本費新台幣200元
郵局另附身分證明文件正反面影本1份

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

新生兒健保卡的送件順序

先確認資格： 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
確認承辦與管轄： 戶政事務所（出生登記時一併申辦）或健保署。官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
選擇本人、委託或線上路徑： 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。 可以。 健保署網路申辦可受理首發卡；須先完成加保手續才能申請健保卡
準備文件：

官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

健保加保與眷屬依附的送件順序

先確認資格： 符合法定資格之國民或在臺灣地區領有居留證明文件者應加保；眷屬限無職業之配偶、直系血親尊親屬，及符合條件之二親等內直系血親卑親屬
確認承辦與管轄： 被保險人的投保單位：受僱者為服務機關或雇主，職業工會等所屬團體，第三類為基層農會、水利會或漁會（國防部所屬由國防部指定），第五、六類為戶籍地鄉鎮市區公所；由投保單位向健保署申報。有條件。 第五、六類以戶籍所在地公所為投保單位（安置於社福機構者得以該機構）；新北市第六類轉入、轉出可市內跨區單一窗口辦理
選擇本人、委託或線上路徑： 有條件。 跨親等依附委任他人代理須先填聲明書，代理人檢具雙方身分證明文件正本；新北市第六類申請可由代辦人持委託書辦理 有條件。 公所投保之第六類被保險人可登入健保署網路服務（健保卡或自然人憑證等）申請加保或為眷屬加保，審核結果以E-Mail通知
準備文件：

第一至三類：投保申報表（由投保單位填送）
第六類：申請表送戶籍地公所
第六類：身分證、戶口名簿
成年眷屬：學生證等相關證明文件
跨親等依附：相關證明文件或聲明書
轉換投保單位：原單位退保申報表影本

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部（保險人：衛生福利部中央健康保險署）辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

健保轉出與轉入的送件順序

先確認資格： 保險對象轉換投保單位或改變投保身分時，由原投保單位辦理轉出
確認承辦與管轄： 原投保單位（公司、職業工會、公所等）填退保申報表送所在地健保署分區業務組；新投保單位辦理投保。官方未載明。 由投保單位送交其所在地之健保署分區業務組；第五、六類以戶籍所在地公所為投保單位
選擇本人、委託或線上路徑： 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。 有條件。 公所投保對象可用健保快易通APP辦理轉出；第6類身分者亦可透過APP「健保櫃檯」加保
準備文件：

保險對象退保申報表（由投保單位填寫）
退保申報表影本（原單位交保險對象帶到新單位）

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

健保退保的送件順序

先確認資格： 由投保單位為轉換單位、改變身分、死亡、失蹤滿六個月或不具資格者辦理；眷屬隨同退保（經主管機關認定難以隨同者除外）
確認承辦與管轄： 原投保單位（填退保申報表送健保署分區業務組）；第六類為戶籍地鄉鎮市區公所。有條件。 第一至六類（第六類第二目除外）由投保單位填退保申報表送健保署分區業務組；新北市第六類轉出可市內跨區單一窗口辦理
選擇本人、委託或線上路徑： 有條件。 新北市第六類轉出可由代辦人持委託書及身分證辦理 有條件。 第六類保險對象可線上申請轉出，審核結果以E-Mail通知
準備文件：

退保申報表（投保單位填送；第六類第二目除外）
新北市第六類：退保申請表、身分證正本、印章或簽名
新北市代辦：代辦人委託書
新北市永和區死亡：死亡證明書或除戶謄本
新北市永和區失蹤：派出所註明滿6個月之失蹤證明
專技自行執業者轉出：退保轉出證明文件

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

健保欠費查詢與繳納的送件順序

先確認資格： 欠費之保險對象；保險對象欠費超過2千元以上無力一次繳清可申請分期；紓困貸款須以被保險人為申請人
確認承辦與管轄： 健保署各分區業務組或聯絡辦公室（分期、紓困貸款）；經濟困難認定由戶籍所在地鄉鎮市區公所。有條件。 分期可洽健保署各分區業務組或聯絡辦公室；經濟困難證明須由戶籍所在地公所核發
選擇本人、委託或線上路徑： 可以。 可委託：分期須附委託書及受託人身分證明、印章；紓困貸款另附經濟困難證明書及委託人身分證影本 可以。 註冊後可經個人健保資料網路服務或健保快易通APP查未繳保費並繳費；欠費2,000元以上未移送執行者可網路分期
準備文件：

身分證明文件、印章
第一期款
委託時：委託書及受託人身分證明文件、印章

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；正式申辦入口

重大傷病證明的送件順序

先確認資格： 保險對象經特約醫院、診所醫師診斷為重大傷病者
確認承辦與管轄： 衛生福利部中央健康保險署分區業務組（現場或郵寄）；可委託特約醫院、診所代辦。官方未載明。 申請書得以現場或郵寄方式向健保署分區業務組提出
選擇本人、委託或線上路徑： 可以。 可委託他人或醫院、診所代理；代理人須出示身分證明文件；醫院診所代辦得先造冊送達，於申請之日起一個月內補送文件 官方未載明。 健保快易通APP可查申請進度、有效期限並下載效期內核定通知書（效力同臨櫃）；網路服務可查2個月內的審查進度、申請下載通知函
準備文件：

重大傷病證明申請書（附表二）
診斷證明書（病名欄加填國際疾病分類碼）
病歷摘要或檢查報告等相關佐證資料
身分證明文件影本
透析或呼吸器治療者：醫院加填附表三至五

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部（保險人：中央健康保險署）辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

虛擬健保卡的送件順序

先確認資格： 須先持有健保卡之保險對象，向保險人申請加發電子形式之虛擬卡
確認承辦與管轄： 中央健康保險署（經「全民健保行動快易通｜健康存摺」APP申請；亦可臨櫃至健保署各分區業務組）。官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
選擇本人、委託或線上路徑： 有條件。 審核通過後可代為出示、查閱使用同一健保戶成員之虛擬健保卡；本人也可指定1名對象於期限內代理掛號、看診、領藥 有條件。 多數透過健康存摺APP線上「一般申請」；也可臨櫃現場申請「專案申請」，審核後即完成
準備文件：

拍攝上傳身分證明文件
拍攝上傳個人正面半身照照片
填寫聯絡電話及電子郵件信箱

健保加退保、健保卡、欠費與重大傷病第一站怎麼選？：虛擬健保卡的送件順序段落導航圖 — 第 4 張段落導航圖：虛擬健保卡的送件順序。請以本段文字與官方來源為準。

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；正式申辦入口