自然人憑證不見先做什麼?停用、廢止與重新申請順序
剛發現遺失先降低冒用風險,確定找不回後再處理廢止與重辦。

剛發現遺失先降低冒用風險,確定找不回後再處理廢止與重辦。
這一頁只解決「剛發現遺失先降低冒用風險,確定找不回後再處理廢止與重辦。」這個決策,不重複整篇核心指南。所有資格、窗口、文件、費用與期限都直接取自已查核的 Service Router。
先做這三個判斷
- 先核對: 自然人憑證遺失、自然人憑證申請在這個情境中如何分流?
- 先核對: 正確承辦機關與管轄規則如何判斷?
- 先核對: 線上、委託與臨櫃送件前要核對什麼?
只要其中一題還不能確認,就先不要送件。回到官方說明或核心指南核對,會比拿其他人的案件經驗硬套安全。
正確分流結論
- 自然人憑證遺失: IC卡遺失先停用(線上、臨櫃或傳真),確定找不回再廢止並重新申辦正確承辦是內政部憑證管理中心網站/客服(停用)或全國任一戶政事務所(停用、廢止與重新申辦)。
- 自然人憑證申請: 內政部核發的數位身分憑證,具網路身分確認與數位簽章功能,有IC卡與行動版正確承辦是全國任一戶政事務所(外來人口:全國任一移民署服務站)。
這個情境要看的官方規則
自然人憑證遺失
誰可以辦
持卡人本人;臨櫃停用可委託他人
能否線上辦
有條件。 可至憑證管理中心網站以IC卡卡號及用戶代碼線上停用;廢止並重新申辦須臨櫃
應備文件
- 國民身分證正本
- 重新申辦:IC卡工本費250元
- 重新申辦:電子信箱
完成後取得什麼
停用後仍能復用;確定找不回建議廢止,並重新申辦新憑證
常見失敗原因
- 線上停用須用戶代碼;忘記或遺失用戶代碼須至戶所辦理變更
- 廢止舊憑證並重新申辦不可委託
- 單獨申請之行動自然人憑證遺失手機,須本人至任一戶所重新付費申辦
自然人憑證申請
誰可以辦
年滿18歲、設籍本國且未受監護宣告之國民;外來人口須持效期內晶片IC居留證
能否線上辦
有條件。 IC卡須親至戶所,可先線上填資料表;已有IC卡者可用APP靠卡申辦行動自然人憑證
應備文件
- 國民身分證正本
- 電子信箱
- 行動版:已下載APP之行動裝置
- 外來人口:效期內晶片IC居留證正本
完成後取得什麼
自然人憑證IC卡,使用期限5年,可展延3年,總計8年
常見失敗原因
- 未滿18歲不符申請資格
- 行動版臨櫃申辦請攜帶身分證,勿以駕駛執照等證明文件代替
- 行動裝置須Android 12以上、iOS 17以上
- 外來人口未於時間內完成繳費,申請資料自動刪除,須至移民署重新送件
上面若顯示「官方目前沒有查到一致資訊」,就是本批來源不足以支持全國一致答案;本頁不自行補一個看似完整的數字或規則。
送件前的停止點
自然人憑證遺失
- 線上停用須用戶代碼;忘記或遺失用戶代碼須至戶所辦理變更
- 廢止舊憑證並重新申辦不可委託
- 單獨申請之行動自然人憑證遺失手機,須本人至任一戶所重新付費申辦
- 不要誤送:只能等戶政事務所上班才能停用。 可線上停用,或填緊急停用申請書於客服時間傳真或email(申請書洽0800-080-117)
- 不要誤送:擔心拾獲者竊取卡內資料。 私密金鑰無法由IC卡匯出,其餘卡內資料皆為可公開資訊
自然人憑證申請
- 未滿18歲不符申請資格
- 行動版臨櫃申辦請攜帶身分證,勿以駕駛執照等證明文件代替
- 行動裝置須Android 12以上、iOS 17以上
- 外來人口未於時間內完成繳費,申請資料自動刪除,須至移民署重新送件
- 不要誤送:各地民政局(處)。 至鄰近有辦理此業務之戶政事務所,不包含各地民政局(處)
- 不要誤送:外籍人士到戶政事務所申請。 外來人口持晶片IC居留證至全國任一移民署服務站申辦
看到上述情況時,先補齊資料或改到正確窗口。登入工具、數位證件與實體卡的適用服務不同;官方未列功能不能因為名稱相似就推定可用。
官方入口與完整流程
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官方來源
- 內政部憑證管理中心|十大常見問題(本國人士)
- 內政部憑證管理中心|外來人口十大常見問題
- 內政部憑證管理中心|憑證申辦窗口 RAC
- 臺北市大安區戶政事務所|內政部憑證管理中心自然人憑證作業說明-自然人憑證
- 花蓮縣壽豐鄉戶政事務所|自然人憑證到期,可於線上展期、續卡及繳費,無須親自到戶政事務所辦理
- 內政部|首頁- 中華民國內政部行動自然人憑證系統
- 內政部|常見問題-中華民國內政部行動自然人憑證系統
- 臺南市安平戶政事務所|外來人口自然人憑證申辦須知
- 臺北市政府民政局|常見問答-自然人憑證到期,要如何辦理展期?
- 內政部|功能教學-中華民國內政部行動自然人憑證系統
- 新竹市東區戶政事務所|自然人憑證手冊-相關應用
本文查核日:2026 年 9 月 26 日。正式送件前請再次開啟官方來源,確認入口、表單與個案條件仍適用。