臺南市敬老卡：申請方式、免費搭公車與使用範圍
臺南敬老卡和臺中、高雄不同，沒有點數制度。整理免費搭乘範圍、區公所申辦文件與補卡規定。
查臺南市敬老卡的使用範圍，常會被其他縣市「每月幾點」的說法混淆。臺南的敬老卡是市民卡中的社福卡，優惠寫法是免費搭乘本市公車、外縣市公車與捷運半價，官方頁沒有每月點數。
這篇依臺南市政府社會局、市民卡網站與申辦須知，整理誰能申請、要帶什麼、可以免費搭哪些車，以及遺失補卡的費用與流程；官方頁沒寫的地方會直接標出來。
三十秒答案
設籍臺南市、年滿 65 歲的市民或年滿 55 歲以上原住民，帶身分證正本與 1 年內 2 吋正面半身脫帽彩色照片 1 張，到臺南市 37 區任一區公所辦理，現場可核發卡片。初次辦卡免費，官方頁沒有敬老卡線上申請。
持卡可不限次數免費搭乘臺南市公車，外縣市公車及捷運（含輕軌）享半價。臺南沒有點數制，也沒有每月補助金額；卡片的電子錢包可小額消費，用的是自己儲值的錢。
臺南敬老卡的申請資格
社會局〈社福卡〉列的敬老卡資格，是設籍本市年滿 65 歲市民、年滿 55 歲以上原住民，原住民包含戶籍謄本或戶口名簿個人記事欄註記「熟」的市定原住民。敬老卡與愛心卡只能擇一申請。
自 115 年 9 月 1 日起，年滿 65 歲長者及 55 歲原住民從符合資格當月第一個工作日起即可申辦。持我國永久居留證、居留地在臺南市的 65 歲以上外籍人士，也可申請乘車敬老優惠。
免費與半價：臺南敬老卡的乘車範圍
| 項目 | 優惠內容 | 資料依據 |
|---|---|---|
| 臺南市公車 | 不限次數免費；115 年 8 月 1 日須知與市民卡頁寫明含小黃公車 | 社會局、申辦須知 |
| 幹支線公車、市區公車 | 敬老卡免費，市區公車依圖下備註包含都會公車、生活公車等 | 115 年大台南公車乘車優惠圖 |
| 大台南公車、臺鐵 2 小時內轉乘 | 免費 | 同上，實施 115 年 1 月 1 日～12 月 31 日 |
| 外縣市公車、捷運與輕軌 | 享半價優惠 | 社會局 |
表中第二、三列出自市民卡網站的圖片公告，實施期間是 115 年 1 月 1 日～12 月 31 日，屬年度方案。「本市公車」是否含小黃公車，申辦須知與市民卡頁寫含小黃公車，社會局頁與常見問答只寫本市公車，搭乘前可向區公所確認。
交通以外：景點、運動中心與電子錢包
- 公立景點：市民卡常見問答寫敬老卡可到本市公立景點享半票或免費進場，依各景點規定。
- 運動中心與 YouBike：社會局〈敬老優惠措施〉列出，優惠詳情請洽各運動中心與 YouBike 官網。
- 市民卡電子錢包：每張市民卡都能搭大眾運輸、當公立圖書館借書證，並可繳停車費、規費與一般小額消費扣款。
電子錢包扣的是自己加值的金額，臺南沒有政府每月撥入的點數。官方頁也沒有說明敬老卡在市民卡優惠商家有另外的專屬優惠。
臺南敬老卡可以搭臺鐵、跨縣市用嗎
外縣市公車、捷運與輕軌的半價寫在社會局頁；外籍人士的優惠頁則寫半價搭乘臺北、桃園、臺中及高雄地區捷運及輕軌。各外縣市業者是否全部適用，臺南官方頁沒有列明細。
單獨搭臺鐵（沒有轉乘）是否半價，官方未載明。市民卡常見問答只在愛心卡一欄列出臺鐵半價，敬老卡一欄沒有寫；公車乘車優惠圖只列大台南公車與臺鐵 2 小時內轉乘免費。
依身分選擇辦理方式
| 你的情況 | 怎麼辦 | 要帶什麼 |
|---|---|---|
| 65 歲以上本人 | 到本市任一區公所社會課（社會及行政課），現場製卡 | 身分證正本、1 年內 2 吋照片 1 張 |
| 55 至 64 歲原住民 | 同上 | 另附戶口名簿或戶籍謄本 |
| 委託他人代辦 | 代辦人到區公所 | 雙方身分證正本、印章、委託書 |
| 持永久居留證的外籍長者 | 到各區公所 | 新式永久居留證正本、近一年內 2 吋照片、印章 |
| 想上網申請 | 線上申辦只開放市民卡一般卡，敬老卡請臨櫃 | 同本人申請 |
委託代辦的寫法不一：社會局頁寫兩造雙方身分證正本、印章及委託書；市民卡頁寫辦卡人資料、印章、委託書及代辦人身分證正本、印章；常見問答沒提印章。建議印章與委託書都帶。
送件文件清單
必備
- 身分證正本。
- 1 年內 2 吋正面半身脫帽彩色照片 1 張，要能清楚辨識是本人；沒有照片可由公所現場拍攝。
視情況
- 55 至 64 歲原住民：戶口名簿或戶籍謄本。
- 委託他人：委託書、代辦人身分證正本與印章。
容易漏帶
- 辦卡人的印章：委託代辦時多頁列入。
- 市定原住民：要看戶口名簿個人記事欄是否有「熟」的註記。
製卡費用、現場領卡與官方入口
初次辦卡免費。遺失、毀損、重新辦卡等二次以上申請，自 113 年 6 月 1 日起第 1~3 次免費，第 4 次起由申請人負擔，每張新臺幣 110 元。區公所直接製卡，完成後交給申請人。
官方入口：臺南市社會局〈社福卡〉、〈敬老優惠措施〉，以及臺南市市民卡〈常見問答－社福卡〉。承辦電話為 06-2991111 分機 8979。
到區公所辦卡的步驟
- 確認設籍臺南市，且已到年滿 65 歲（原住民 55 歲）的當月。
- 準備身分證正本與照片，原住民加戶口名簿或戶籍謄本。
- 到臺南市任一區公所社會課，說明要辦敬老卡（社福卡）。
- 公所審核資格後現場製卡，領卡並簽收。
- 需要自費使用的項目，先到儲值地點加值；餘額為負值或 0 元時無法搭乘特定交通運具。
容易被拒絕或鎖卡的情形
- 年齡月份未到：市民卡常見問答仍寫春節連假期間年滿者限於連假前一工作日提早申辦，未提 115 年 9 月 1 日起的當月第一個工作日新制，送件前向區公所確認。
- 冒用或身分不符：站務或查票人員可查驗，經查冒用者得鎖卡或沒收票卡，查獲停止補助 1 年，第二次 3 年。
- 拒絕出示證明：申辦須知寫可依大眾捷運法第 50 條處新台幣 1,500 元以上 7,500 元以下罰鍰。
- 效期與展期：臺南官方頁未載明敬老卡的效期與展期規定，請洽區公所確認。
常見問題
臺南敬老卡遺失要怎麼補辦？
先打一卡通客服 07-7912000 掛失，再到臺南市任一區公所社會課重新辦卡，公所會審核身分、收取補發費用後製卡。社會局頁寫區公所直接製卡交給申請人，綜合問答寫卡廠製卡後郵寄到公所再領，以公所說明為準。
臺南敬老卡壞掉了要花錢換嗎？
看損壞原因。承辦人員判定屬人為毀損，要自費重新辦卡；不屬人為毀損，現場免費換發新卡。舊卡的餘額可提供退費資訊，由公所轉交一卡通公司退費。
查詢臺南敬老卡的搭乘紀錄要找誰？
社福卡的掛失、停卡、使用問題與交易紀錄都洽一卡通客服 07-7912000，交易明細也可到一卡通官網的交易紀錄查詢頁面自行查。
辦好臺南敬老卡之後
想比較有點數制的縣市，可看〈高雄市敬老卡〉或回〈敬老卡總覽〉。家中長輩領有身心障礙證明，臺南的敬老卡與愛心卡只能擇一，先看〈愛心卡怎麼申請〉。
資料來源與查核
- 臺南市政府社會局〈6. 社福卡〉（115 年 7 月 30 日修改）、〈敬老卡〉（55 歲以上原住民福利服務）、〈1. 敬老優惠措施〉（114 年 5 月 12 日修改）、〈5. 永久居留外籍人士乘車敬老優惠〉
- 臺南市社會局附件〈臺南市記名社福卡申辦說明暨使用須知〉（115 年 8 月 1 日）
- 臺南市市民卡〈卡片介紹及注意事項〉、〈常見問答－社福卡〉、〈常見問答－綜合問答〉、〈臺南市市民卡管理作業要點〉、〈線上申請辦卡〉、〈115 年大台南公車乘車優惠〉
本文查核日：2026 年 9 月 24 日。乘車優惠依 115 年公告，規定可能調整，送件前請以受理機關最新公告為準。