身分證、護照、健保卡、駕照與憑證遺失先補哪一張？

首次發布：2026-09-26

文章署名：政府喵編輯部

內容分工：政府服務與法規整理（AI 協作編輯角色）

#政府申辦與公共服務 #戶籍與遷徙登記 #監理業務

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先依身分證明、出國需求、就醫需求、駕駛需求與數位登入風險安排掛失和補發順序。

身分證、護照、健保卡、駕照與憑證遺失先補哪一張？主題插畫 — 政府機關喵文章主題插畫

先依身分證明、出國需求、就醫需求、駕駛需求與數位登入風險安排掛失和補發順序。

這是「重要證件遺失補辦」的分流總圖。內容只使用已查核 Service Router 的官方資料，不用單一答案取代承辦機關對個案的審查。

這一頁解決什麼？

先依身分證明、出國需求、就醫需求、駕駛需求與數位登入風險安排掛失和補發順序。

送件前先回答：

身分證遺失補發、護照遺失補發、自然人憑證遺失、健保卡補發與換發、駕照遺失補發、行照遺失補發、外僑居留證遺失補發在這個情境中如何分流？
正確承辦機關與管轄規則如何判斷？
線上、委託與臨櫃送件前要核對什麼？

三十秒分流結論

身分證遺失補發

身分證遺失可先掛失（臨櫃、電話、網路），再向任一戶政事務所申請補領

正確承辦： 全國任一戶政事務所（非上班時間掛失：1996內政服務熱線）
線上狀態： 有條件。 可網路掛失（使用或免用自然人憑證，24小時）；補發須親自向戶政事務所申請
核心指南： 身分證遺失補發完整申辦指南

護照遺失補發

國內遺失先向警察分局報案取得護照遺失申報表，再向領務局或外交部四辦申請補發

正確承辦： 外交部領事事務局或外交部各辦事處（報案：遺失地或國內任一警察局分局）
線上狀態： 不可以。 遺失尚有效期之護照無法使用有條件式線上申換系統換發
核心指南： 護照遺失補發完整申辦指南

自然人憑證遺失

IC卡遺失先停用（線上、臨櫃或傳真），確定找不回再廢止並重新申辦

正確承辦： 內政部憑證管理中心網站／客服（停用）或全國任一戶政事務所（停用、廢止與重新申辦）
線上狀態： 有條件。 可至憑證管理中心網站以IC卡卡號及用戶代碼線上停用；廢止並重新申辦須臨櫃
核心指南： 自然人憑證遺失完整申辦指南

健保卡補發與換發

健保卡遺失、毀損、換相片可臨櫃、郵局、公所或網路申請，工本費新台幣200元

正確承辦： 健保署各服務櫃台、各郵局營業地點、所屬投保的公所、網路或 APP；身分證與健保卡同時遺失可在戶政事務所一併辦
線上狀態： 可以。 網路平台用自然人憑證或已註冊健保卡登入、免憑證專區，或健保快易通APP健保櫃檯申請
核心指南： 健保卡補發與換發完整申辦指南

駕照遺失補發

駕照遺失或損毀，填具異動登記書向公路監理機關申請補發或換發

正確承辦： 公路監理機關（監理所、站）
線上狀態： 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
核心指南： 駕照遺失補發完整申辦指南

行照遺失補發

行車執照遺失或損壞，由汽車所有人向公路監理機關申請補發或換發

正確承辦： 公路監理機關（監理所、站）；監理服務網線上申請
線上狀態： 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
核心指南： 行照遺失補發完整申辦指南

外僑居留證遺失補發

居留證遺失補發可依移民署規定線上或臨櫃申請，須附遺失具結書或報案證明。

正確承辦： 內政部移民署服務站或對應線上申辦系統
線上狀態： 可以。 國內及海外均有本人或受託人線上申請路徑，文件驗證要求依所在地與帳號身分而異
核心指南： 外僑居留證遺失補發完整申辦指南

照這個順序完成

身分證遺失補發的送件順序

先確認資格： 年滿14歲本人親辦；未滿14歲由法定代理人或其委託之直系血親尊親屬申請，本人到場
確認承辦與管轄： 全國任一戶政事務所（非上班時間掛失：1996內政服務熱線）。可以。 補領可至全國任一戶政事務所
選擇本人、委託或線上路徑： 有條件。 年滿14歲補領須本人親自；未滿14歲由法定代理人辦理，電話掛失未成年人可由法定代理人代辦 有條件。 可網路掛失（使用或免用自然人憑證，24小時）；補發須親自向戶政事務所申請
準備文件：

本人印章或簽名
戶口名簿正本或貼相片之身分證明文件
最近2年內規格相片1張或數位相片

先讀官方說明，再進申辦入口： 內政部戶政司辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

護照遺失補發的送件順序

先確認資格： 遺失未逾效期護照之持照人；遺失護照已逾效期者逕以換發辦理，無須報案
確認承辦與管轄： 外交部領事事務局或外交部各辦事處（報案：遺失地或國內任一警察局分局）。可以。 報案可向遺失地或國內任一警察局分局
選擇本人、委託或線上路徑： 有條件。 補發申請可委任代理人；報案須本人持身分證明文件親自辦理 不可以。 遺失尚有效期之護照無法使用有條件式線上申換系統換發
準備文件：

警察機關核發之護照遺失申報表正本
其他申請護照應備文件（同換發說明書）
國外遺失：附記遺失護照之入國證明文件或戶籍謄本

先讀官方說明，再進申辦入口： 外交部領事事務局辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

自然人憑證遺失的送件順序

先確認資格： 持卡人本人；臨櫃停用可委託他人
確認承辦與管轄： 內政部憑證管理中心網站／客服（停用）或全國任一戶政事務所（停用、廢止與重新申辦）。可以。 臨櫃停用可至任一戶政事務所，不限戶籍地
選擇本人、委託或線上路徑： 有條件。 停用可委託（雙方身分證正本、印章、委託書）；廢止與重新申辦須本人，不可委託 有條件。 可至憑證管理中心網站以IC卡卡號及用戶代碼線上停用；廢止並重新申辦須臨櫃
準備文件：

國民身分證正本
重新申辦：IC卡工本費250元
重新申辦：電子信箱

先讀官方說明，再進申辦入口： 內政部憑證管理中心辦理說明；正式申辦入口

身分證、護照、健保卡、駕照與憑證遺失先補哪一張？：自然人憑證遺失的送件順序段落導航圖 — 第 3 張段落導航圖：自然人憑證遺失的送件順序。請以本段文字與官方來源為準。

健保卡補發與換發的送件順序

先確認資格： 製卡對象本人或代理人；網路申辦可替同一健保戶之家人申請
確認承辦與管轄： 健保署各服務櫃台、各郵局營業地點、所屬投保的公所、網路或 APP；身分證與健保卡同時遺失可在戶政事務所一併辦。有條件。 郵局可在各郵局營業地點辦；公所限所屬投保的公所
選擇本人、委託或線上路徑： 可以。 可由代理人辦理，帶製卡對象及代理人身分證明文件正本；代辦未成年人另帶法定代理人證件 可以。 網路平台用自然人憑證或已註冊健保卡登入、免憑證專區，或健保快易通APP健保櫃檯申請
準備文件：

製卡對象（及代理人）身分證明文件正本
2年內正面脫帽大頭照相片乙張
工本費新台幣200元
郵局另附身分證明文件正反面影本1份

先讀官方說明，再進申辦入口： 衛生福利部中央健康保險署辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

駕照遺失補發的送件順序

先確認資格： 駕照遺失或損毀之汽車駕駛人
確認承辦與管轄： 公路監理機關（監理所、站）。官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
選擇本人、委託或線上路徑： 可以。 可受委託辦理，受委託者須攜帶身分證正本 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
準備文件：

身分證或居留證正本
同組相片二張
破損之駕照（遺失者免附）

先讀官方說明，再進申辦入口： 交通部（交通部公路局）辦理說明；未查到獨立線上申辦入口，請依官方說明選擇管道

行照遺失補發的送件順序

先確認資格： 汽車所有人或拖車使用人
確認承辦與管轄： 公路監理機關（監理所、站）；監理服務網線上申請。有條件。 營業車不得越區辦理；公路監理系統提供民眾越區辦理各項監理異動服務
選擇本人、委託或線上路徑： 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。 官方未載明。 官方目前沒有查到一致資訊，請以承辦機關確認為準。
準備文件：

強制汽車保險證（有效日需滿30日以上）
新領牌照登記書
車主身分證正本及印章

先讀官方說明，再進申辦入口： 交通部（交通部公路局）辦理說明；正式申辦入口

外僑居留證遺失補發的送件順序

先確認資格： 外僑居留證遺失、滅失或需補發之外國人
確認承辦與管轄： 內政部移民署服務站或對應線上申辦系統。有條件。 服務站跨區與否依移民署項目表；亦可依資格使用線上系統
選擇本人、委託或線上路徑： 可以。 可由受託人線上或臨櫃申請，須加附委託與受託人身分文件 可以。 國內及海外均有本人或受託人線上申請路徑，文件驗證要求依所在地與帳號身分而異
準備文件：

護照、遺失具結書或報案證明，以及依情形所需的委託書與受託人身分證件

先讀官方說明，再進申辦入口： 內政部移民署辦理說明；正式申辦入口