社福資格異動停止點:戶籍、家庭成員、證明效期與地方窗口
在使用或申請福利前,逐項確認戶籍地、家庭資料、證明狀態與承辦機關。

在使用或申請福利前,逐項確認戶籍地、家庭資料、證明狀態與承辦機關。
這一頁只解決「在使用或申請福利前,逐項確認戶籍地、家庭資料、證明狀態與承辦機關。」這個決策,不重複整篇核心指南。所有資格、窗口、文件、費用與期限都直接取自已查核的 Service Router。
先做這三個判斷
- 先核對: 低收入戶、中低收入戶、身心障礙證明、敬老卡、愛心卡、急難救助在這個情境中如何分流?
- 先核對: 正確承辦機關與管轄規則如何判斷?
- 先核對: 線上、委託與臨櫃送件前要核對什麼?
只要其中一題還不能確認,就先不要送件。回到官方說明或核心指南核對,會比拿其他人的案件經驗硬套安全。
正確分流結論
- 低收入戶: 經戶籍所在地直轄市、縣市主管機關審核,收入與財產在當年度公告標準以下的家庭正確承辦是戶籍所在地鄉鎮市區公所(社會課)受理;直轄市、縣(市)政府審核認定。
- 中低收入戶: 收入不超過最低生活費1.5倍、財產未超過公告金額,經戶籍地縣市審核列冊的家庭正確承辦是戶籍所在地鄉鎮市區公所(社會課)受理;直轄市、縣(市)政府審核認定。
- 身心障礙證明: 經指定醫院鑑定及需求評估後,由戶籍地直轄市、縣市主管機關核發的身心障礙證明正確承辦是戶籍所在地直轄市、縣市之任一鄉鎮市區公所受理並發鑑定表;鑑定在衛生局指定鑑定醫院;證明由縣市主管機關核發。
- 敬老卡: 縣市政府發給設籍長者的記名乘車優待卡,點數、範圍與申辦方式依各縣市規定正確承辦是設籍縣市之區公所(臺北、臺中、臺南任一區公所;新北各區公所臨櫃或郵寄;高雄另可至各捷運車站)。
- 愛心卡: 縣市政府發給設籍身心障礙者的記名乘車優待卡,另有必要陪伴者使用的陪伴卡正確承辦是設籍縣市之區公所(臺北不限戶籍地區公所;新北各區公所臨櫃或郵寄)。
- 急難救助: 戶內人口死亡無力殮葬、重病、生計者無法工作等致生活陷困時的現金救助正確承辦是戶籍所在地鄉鎮市區公所受理,轉報直轄市、縣市政府核定(臺北市另可向社會局所屬社會福利服務中心申請)。
這個情境要看的官方規則
低收入戶
誰可以辦
每人每月收入在當地最低生活費以下(115年臺灣省1萬5,515元、臺北市20,744元),且家庭財產未超過公告金額
管轄與跨區規則
不可以。 須向戶籍所在地申請;戶內人口應實際居住戶籍地縣市且最近一年居住國內超過一百八十三日,遷往他縣市由遷入地重新審核
應備文件
- 申請人印章
- 全戶最近3個月內戶籍謄本
- 全戶郵局或銀行存簿封面及內頁影本
- 授權公所調查家庭總收入及財產同意書
- 其他證明文件(視家庭狀況,如診斷證明)
- 高雄:國稅局所得、財產清單未附者公所得依職權調查
期限
對審核結果有疑義可向公所或縣市政府申復;不服者自處分書到達次日起30日內提起訴願
完成後取得什麼
列冊低收入戶;生活扶助經核准者溯自備齊文件之當月生效,並有健保費補助、戶內學生學雜費全免等
中低收入戶
誰可以辦
每人每月收入在當地最低生活費1.5倍以下(115年臺灣省2萬3,273元、臺北市29,635元),且財產未超過公告金額
管轄與跨區規則
不可以。 須向戶籍所在地申請;戶內人口應實際居住戶籍地縣市,遷往他縣市由遷入地重新審核
應備文件
- 申請人印章
- 全戶最近3個月內戶籍謄本
- 全戶郵局或銀行存簿封面及內頁影本
- 授權公所調查家庭總收入及財產同意書
- 臺北:申請表、身分證正本、戶口名簿影本
- 臺北:租賃契約影本或借住證明
- 新北:全戶最近1年郵局存簿內頁明細
期限
對審核結果有疑義可向公所或縣市政府申復;不服者自處分書到達次日起30日內提起訴願
完成後取得什麼
列冊中低收入戶;依社會救助法,健保自付保費由中央補助二分之一;就讀高級中等以上學校者學雜費減免百分之六十(每學期註冊時向學校申請);高雄市審核通過自受理申請日當月生效
身心障礙證明
誰可以辦
身體構造及功能損傷經積極治療仍明顯失能或長期(一年以上)失能、罕見疾病、二項以上發展遲緩等
管轄與跨區規則
有條件。 向戶籍所在地直轄市、縣市之任一公所申請;可前往非戶籍地鑑定醫院,但須於鑑定7日前申請
應備文件
- 申請書
- 最近3個月內1吋照片3張
- 身分證正背面影本(未滿14歲得附戶口名簿影本)
- 印章(臺北市:未攜帶者得以簽名代替)
- 障礙改變重新鑑定:3個月內相關診斷證明正本
期限
有效期證明應於效期屆滿前九十日內申請重新鑑定;對鑑定結果異議應於收到通知次日起三十日內書面申請,以一次為限
完成後取得什麼
身心障礙證明,有效期間最長5年;無法減輕或恢復者核發無註記有效期間之證明
敬老卡
誰可以辦
設籍該縣市年滿65歲長者、55歲以上原住民;臺北、新北含持永久居留證之65歲外籍人士
管轄與跨區規則
不可以。 依戶籍縣市規定向該市區公所申請(臺北、臺中、臺南任一區公所;新北臨櫃或郵寄;高雄各區公所或各捷運車站);臺北市:戶籍遷出或未實際居住本市應停止使用票卡
應備文件
- 臺北:國民身分證正本、2吋彩色照片1張
- 新北:身分證正反面影本、3個月內1吋照片1張
- 臺北:55歲以上原住民另備戶口名簿
- 臺北設籍戶所者:實際居住本市書面證明
期限
臺北票卡每6個月須展期,自核發或展期日次月起算六個月內有效,逾期未辦者票卡失效
完成後取得什麼
記名敬老票卡;每月點數:臺北、新北、高雄600點(新北115年7月起),臺中1,000元點數;臺南為不限次數免費搭乘本市公車
愛心卡
誰可以辦
設籍(臺北並須實際居住)且領有身心障礙證明者;陪伴卡須證明上註記有陪伴者優惠
管轄與跨區規則
不可以。 臺北市:補貼限設籍本市者,可至任一區公所(不限戶籍地區公所),外縣市身障者應洽戶籍地主管機關;新北市:各區公所臨櫃或郵寄辦理
應備文件
- 臺北:身分證正本、身心障礙證明正本
- 臺北:2吋彩色照片1張
- 新北:身分證或身心障礙證明正反面影本
- 委任代辦:委任書及代辦人身分證
期限
臺北票卡自核發或展期日次月起算六個月內有效,逾期未展期者票卡失效
完成後取得什麼
愛心悠遊卡:臺北自115年7月1日起每月600點不累計,新北與敬老卡優惠相同;陪伴卡陪同搭乘享半價
急難救助
誰可以辦
戶內人口死亡無力殮葬、遭意外傷害或重病致生活陷困、主要生計者失業或入監等無法工作等情形
管轄與跨區規則
有條件。 原則向戶籍所在地公所提出(臺北市設籍市民也可向社會局所屬各社會福利服務中心申請);流落外地缺乏車資返鄉者,可向當地主管機關申請酌予救助
應備文件
- 臺北市:申請書
- 臺北市:申請人身分證或戶籍資料影本
- 臺北市:傷病者附診斷證明書及醫療費用收據
- 臺北市:喪葬救助附亡者死亡證明及治喪費用單據
- 臺北市:失業者附公立就業輔導機構輔導就業證明
期限
臺北市限最近三個月內發生之事由;新北市須於事實發生日起3個月內申請
完成後取得什麼
以現金給付為原則,標準由各縣市訂定(例:臺北市喪葬救助最高30,000元、新北市生活救助最高1萬元)
上面若顯示「官方目前沒有查到一致資訊」,就是本批來源不足以支持全國一致答案;本頁不自行補一個看似完整的數字或規則。
送件前的停止點
低收入戶
- 家庭應計算人口不只戶口名簿上的人:含配偶、一親等直系血親及認列扶養親屬免稅額之納稅義務人
- 有工作能力未就業者,收入依基本工資核算;但經公立就業服務機構認定失業者,或五十五歲以上經媒介工作三次以上未媒合成功、參加政府主辦或委辦全日制職業訓練者,其失業或受訓期間得不計算工作收入(失業給付或職訓生活津貼仍併入其他收入)
- 新北市:列計人口名下有名車或生活顯不相當者,審核不符資格
- 高雄市:文件不完備經通知限期補正,屆期未補正得駁回
- 提供不實或隱匿資料者,停止救助並得命返還補助
- 不要誤送:實際居住地(非戶籍地)的公所或社會局。 須向戶籍所在地提出申請,且戶內人口應實際居住於戶籍所在地
- 不要誤送:直接到直轄市、縣市社會局送件。 臺北、新北受理窗口為戶籍地區公所社會課(新北另可社會人文課),再由公所或社會局審查
- 不要誤送:向公所申請學雜費減免。 學雜費減免於每學期註冊時檢附證明向就讀學校申請
- 不要誤送:資格證明只能到公所開。 臺北市紙本證明可至戶籍地區公所社會課或社會局社會救助科申請,亦可用台北通電子證明
中低收入戶
- 家庭應計算人口含配偶、一親等直系血親及認列扶養親屬免稅額之納稅義務人
- 有工作能力未就業者,收入依基本工資核算;但經公立就業服務機構認定失業者,或五十五歲以上經媒介工作三次以上未媒合成功、參加政府主辦或委辦全日制職業訓練者,其失業或受訓期間得不計算工作收入(失業給付或職訓生活津貼仍併入其他收入)
- 新北市:列計人口名下有名車或生活顯不相當者,審核不符資格
- 提供不實或隱匿資料者,停止救助並得命返還補助
- 不要誤送:直接到直轄市、縣市社會局送件。 臺北、新北申請窗口為戶籍地區公所社會課(新北另可社會人文課)
- 不要誤送:另向健保署申請健保費減免。 高雄市:由社會局按月主動申報健保局,民眾不需再提出健保費減免申請
- 不要誤送:向公所申請學雜費減免。 學雜費減免於每學期註冊時檢附證明向就讀學校申請
- 不要誤送:以中低收入戶身分申請每月生活扶助。 社會救助法所定生活扶助的申請主體為低收入戶
身心障礙證明
- 申請重新鑑定須負擔百分之四十作業費,異議成立者退還;逾期申請費用自行負擔
- 鑑定本由醫療機構送衛生局及社會局審查,申請人不得自行攜回(臺北市士林區公所)
- 戶籍遷徙時應持身分證或戶口名簿影本及證明,到遷入地公所辦理戶籍異動註記
- 不要誤送:直接到醫院掛號做鑑定。 須先向公所申請、領取鑑定表,再持鑑定表至鑑定機構鑑定
- 不要誤送:另向社會局申請需求評估。 臺北市由區公所受理,需求評估由社會局需求評估中心辦理,民眾無須另向社會局申請
敬老卡
- 點數當月未用完直接歸零,不累計至次月(臺北、高雄)
- 限本人使用;臺北查獲他人使用收回票卡並停止補助點數一年起
- 高雄新制:特約計程車與臺鐵無過卡功能,須先取得當月600點再搭乘
- 臺北、新北:116年下半年起規劃開放藥局、超商等消費通路(新北每月上限300點)
- 不要誤送:持本市卡到外縣市用點數。 點數限各市公告範圍:臺中其他地區需自行儲值付費;臺北臺鐵起訖須有一站在北北基桃宜
- 不要誤送:查詢臺北市敬老卡「補助1,500元」。 該1,500元為110年一次性敬老愛心儲值金(110年11月15日至12月31日);現行為每月600點
- 不要誤送:把新北重陽禮金當成敬老卡加值。 新北市的1,500元是65歲至79歲長輩的重陽禮金
愛心卡
- 陪伴卡須緊接同一身分證號之愛心卡使用,單獨使用以全票計價
- 新北:同時符合敬老卡與愛心卡資格者只能擇一;選敬老卡無法搭配陪伴卡
- 臺北卡在宜蘭、花蓮、臺東、雲林等縣臺鐵站進出,無法以點數扣抵
- 臺北市:非本人使用經查獲收回票卡並停止補助一年起
- 臺北:陪伴卡須與愛心卡同時申請,每人限1張
- 不要誤送:外縣市身障者向臺北市申請愛心卡。 臺北補貼限設籍本市;外縣市民眾應洽戶籍地主管機關,搭臺北捷運可憑手冊購4折單程票
- 不要誤送:已持敬老卡的身障者另外加辦一張。 臺北:申請愛心卡時請承辦人註記敬老資格,並繳還敬老卡
急難救助
- 同一事故之救助以一次為限
- 已獲社會救助、保險給付或損害賠償致生活已紓解者,不得再申請
- 臺北市:傷病或生活救助每2個月限申請一次,車資救助每半年一次
- 以虛偽不實事實或文件申請者,得追回已發給之救助金
- 不要誤送:直接向衛生福利部申請急難救助。 應向戶籍所在地公所提出,轉報縣市政府核定;經核予救助後仍陷困境者才得轉報衛福部
- 不要誤送:把中央「急難紓困實施方案」當成急難救助。 急難紓困為另一中央方案,可向村里辦公處、公所或縣市政府申請,關懷救助金1萬元至3萬元
- 不要誤送:非設籍臺北市者到任一區公所申請車資返鄉。 臺北市車資救助受理窗口為中正、萬華、松山及南港區公所
看到上述情況時,先補齊資料或改到正確窗口。取得資格、取得證明與使用個別福利不是同一件事;遷籍、家庭成員或有效狀態改變時,應回設籍地主管機關確認。
官方入口與完整流程
- 低收入戶官方說明
- 低收入戶完整申辦指南
- 中低收入戶官方說明
- 中低收入戶完整申辦指南
- 身心障礙證明官方說明
- 身心障礙證明完整申辦指南
- 敬老卡官方說明
- 敬老卡完整申辦指南
- 愛心卡官方說明
- 愛心卡完整申辦指南
- 急難救助官方說明
- 急難救助完整申辦指南
同叢集延伸判斷
- 搬家、家庭變動或證明到期後社福資格怎麼處理?
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- 搬到別的縣市後低收或中低收資格會自動轉嗎?
- 敬老卡申請完成後會拿到什麼?地方卡別與使用結果核對
- 長照與照顧服務細節請到照護喵
官方來源
- 全國法規資料庫(衛生福利部主管法規)|社會救助法
- 衛生福利部|115年臺灣省最低生活費公告
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-常見問答-申請低收入戶之洽辦單位、應備文件及資格為何?
- 衛生福利部社會救助及社工司|常見問答-社會救助及社工司
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-低收入戶生活補助 (含年節慰問金)-應備文件
- 高雄市政府|高雄市政府辦理低收入戶及中低收入戶審核作業要點
- MyData 平臺(資料提供:衛生福利部社會救助及社工司)|個人化資料自主運用(MyData) | 取得文件(低收入戶及中低收入戶證明)
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-低收入戶及中低收入戶證明-申請說明
- 新北市政府社會局|新北市政府線上申辦-案件說明(申請低收入戶資格)
- 新北市永和區公所|低收入戶及中低收入戶生活扶助-新北市永和區公所
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-常見問答-中低收入戶之申請單位、應備文件及標準為何?
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-中低收入戶服務-應備文件
- 高雄市政府社會局|社會救助 - 高雄市政府社會局(申請中低收入戶)
- 新北市政府社會局|新北市政府線上申辦-案件說明(申請中低收入戶資格)
- 全國法規資料庫(衛生福利部主管法規)|社會救助法施行細則
- 高雄市政府社會局|社會救助 - 高雄市政府社會局(民眾急難救助)
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-急難救助-應備文件
- 新北市各區公所|新北市政府線上申辦-案件說明(申請急難救助)
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-急難救助-申請說明
- 衛生福利部|衛生福利部急難救助金申請審核及撥款作業規定
- 衛生福利部|強化社會安全網-急難紓困實施方案(1150624修正版)
- 衛生福利部護理及健康照護司|身心障礙鑑定介紹懶人包
- 全國法規資料庫(衛生福利部主管法規)|身心障礙者鑑定作業辦法
- 全國法規資料庫(衛生福利部主管法規)|身心障礙者福利與服務需求評估及證明核發辦法
- 新北市政府社會局|新北市政府線上申辦-案件說明(核發身心障礙證明)
- 臺北市士林區公所|申請身心障礙證明須備資料為何?工作流程為何?
- 全國法規資料庫(衛生福利部主管法規)|身心障礙者權益保障法
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局-申請身心障礙鑑定-申請說明
- 臺北市政府社會局|臺北市政府社會局〈敬老卡申辦-申請說明〉
- 新北市各區公所|新北市政府線上申辦-案件說明(敬老、愛心及愛心陪伴悠遊卡)
- 臺中市政府社會局|臺中市政府辦理老人敬老愛心卡乘車及各項補助
- 臺南市政府社會局|6. 社福卡
- 臺北市政府|臺北市敬老悠遊卡及愛心悠遊卡補助辦法
- 臺北市士林區公所|請問台北通(敬老、愛心及兒童優惠悠遊卡)應具資格及應備證件為何?遺失如何補發?故障卡如何辦理?
- 臺北市政府社會局|敬老悠遊卡遺失該怎麼辦?應備何文件重新辦理?
- 高雄市政府社會局|老人福利-敬老卡優惠
- 臺北市政府社會局|申請(含遺失補發)敬老悠遊卡需多久時間才能領到卡片?
- 臺北市政府社會局|敬老悠遊卡相關優待(含搭乘公車、捷運、計程車、UBIKE...等)-申請說明
- 臺北市政府社會局|敬老悠遊卡公車免費點數用完怎麼辦?
- 臺北市政府社會局|臺北市敬老愛心卡使用範圍全國最廣 7/1加碼至600點、用途再擴大
- 新北市政府社會局|新北敬老愛心卡擴大使用範圍 採分階段、穩健推動
- 臺北市政府社會局|敬老愛心儲值金1500 元政策說明 QA
- 新北市政府社會局|新北市重陽禮金
- 高雄市政府社會局|高雄市社會福利優惠票卡補助辦法(修正後條文)
- 臺北市政府社會局|身心障礙者乘車優待補助(愛心悠遊卡)-愛心及愛心陪伴悠遊卡
- 臺北市公共運輸處|臺北市愛心悠遊卡相關FAQ
本文查核日:2026 年 9 月 26 日。正式送件前請再次開啟官方來源,確認入口、表單與個案條件仍適用。